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Versand & Lieferung

Wir liefern ab € 40,- versandkostenfrei nach Deutschland!

Lieferungen nach Deutschland erfolgen ab einem Bestellwert von € 40,- versandkostenfrei. Für alle Bestellungen unter einem Bestellwert von € 40,- fallen € 5,95 an Versandkosten an.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an deine angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird.

Welche Kosten entstehen mir bei Lieferungen außerhalb von Deutschland?

Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland und Österreich setzen sich die Versandkosten wie folgt zusammen:

Italien, Slowenien, Ungarn, BeNeLux, Dänemark, Polen, Slowakei, Tschechien: € 9,95
Frankreich, Großbritannien, Kroatien, Rumänien: € 12,95
Spanien, Portugal, Finnland, Schweden, Irland, Lettland, Estland, Litauen: € 20,95
Griechenland: € 49,96


Wie lange dauert die Lieferung?

Sendungen nach Deutschland sind in der Regel nach 2-3 Werktagen, nachdem sie von unserem Lager weggeschickt wurden, zugestellt. Bestellungen innerhalb Österreichs werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen, nachdem sie von unserem Lager weggeschickt wurden, zugestellt. Sendungen, die in den Rest Europas gehen, sind in der Regel nach 3-5 Werktagen, nachdem sie von unserem Lager weggeschickt wurden, zugestellt.

WICHTIG: Individuelles Bedrucken der bestellten Ware kann den Versand um 1-2 Werktage verzögern.

NEU: Express Versand

Über die Versandoption "Express" kann auch eine Express-Zustellung in Auftrag gegeben werden. Ist die Bestellung bis 12 Uhr mittags erfolgreich abgeschickt und bezahlt, so wird die Bestellung europaweit (außer Schweiz & UK) am nächsten Werktag zugestellt (Achtung: Bei Bestellung bis Freitag 12 Uhr wird die Zustellung erst für Montag garantiert - nicht für Samstag!). Die Zustellung am nächsten Werktag ist selbstverständlich nur für Artikel möglich, die auch lagernd und dementsprechend sofort versendbar sind. Diese Artikel sind direkt in der Artikeldetailansicht mit "Für sofortigen Versand verfügbar" gekennzeichnet. Bei allen Artikeln, die mit einer Lieferzeit ausgeschildert sind, kann die Express-Zustellung erst ab dem Tag erfolgen, ab dem die Ware bei uns lagernd ist. Für den Express Versand werden € 9,95 nach Österreich, Deutschland, in die Niederlande und nach Frankreich verrechnet. In alle übrigen Länder kostet der Express-Versand 19,95.


Probleme mit der Lieferung?

Solltest du Probleme mit der Lieferung haben, dann wende dich einfach direkt an uns:

E-Mail: soccerstore@geomix.de


Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Via Tracking Service kannst du den aktuellen Versandstatus deiner Bestellung verfolgen. Mit der Trackingnummer, die du von uns via E-Mail erhältst, kannst du deine Bestellung etwa 24 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung verfolgen. So bist du stets darüber informiert, wo sich dein Paket gerade aufhält.


Was tun, wenn das Paket verschwunden ist?

Sollte dein Paket nach 1 Woche nicht bei dir angekommen sein und wurde es auch nicht bei deinem Nachbarn abgegeben, dann setze dich am besten mit uns in Verbindung. Wir werden dann den Verbleib deines Pakets prüfen und - falls es notwendig sein sollte - einen Nachforschungsauftrag erteilen. Wir informieren dich auch unverzüglich darüber, falls das Paket im konkreten Fall ein zweites Mal versendet werden muss.


Was wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause war?

Falls du bei der Zustellung deines Pakets nicht zu Hause warst, gibt es zwei Möglichkeiten:

Nutze ansonsten einfach die Möglichkeit im Bestellvorgang eine von deiner herkömmlichen Anschrift abweichende Lieferadresse anzugeben. Somit kann dein Paket beispielsweise auch an deinen Arbeitsplatz zugestellt werden.


Wie erfolgt die Lieferung außerhalb der EU?

Aktuell liefern wir nur in die Schweiz. Bestellungen aus der Schweiz sind über www.geomix.ch aufzugeben.

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